Ekosystem aplikacji biznesowych Microsoft

Rozwój chmury obliczeniowej opartej na AI

Przez prawie 50 lat firma Microsoft opracowała największą infrastrukturę chmury obliczeniowej opartą na sztucznej inteligencji. Umożliwia to bezpieczne korzystanie z platform bogatych w dane, które wykorzystują informacje, sztuczną inteligencję i płynnie integrują się z operacjami, aby osiągnąć więcej.

Unikalne zasoby firmy Microsoft zwiększające możliwości klientów

Microsoft Dynamics D365 to tylko część ekosystemu Microsoft. Rozwiązania analityczne, platformy chmurowe oraz narzędzia wspierające komunikację i współpracę tworzą zintegrowane środowisko technologiczne, które dostosowuje się do zmieniających się warunków rynkowych. Dzięki temu organizacje mogą maksymalnie wykorzystać potencjał cyfryzacji i usprawnić swoją działalność na każdym poziomie.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Skontaktuj się z nami i odkryj, jak Microsoft Dynamics 365 może usprawnić zarządzanie Twoją firmą.

Innowacyjne rozwiązania z AI Dynamics 365, Power Platform i Copilot Studio

Dzięki Microsoft Dynamics 365, Power Platform i Copilot Studio możesz automatyzować codzienne procesy i osiągać lepsze wyniki, korzystając z inteligentnych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

Przegląd aplikacji w poszczególnych obszarach:

Dynamics 365

Finance
pełna księgowość, zarządzanie finansami przedsiębiorstwa, raportowanie finansowe, budżetowanie, rozliczenia z dostawcami i odbiorcami.
Supply Chain Management
planowanie i kontrola łańcucha dostaw, zarządzanie magazynem, zaopatrzeniem i produkcją, monitorowanie zapasów, usprawnienie logistyki.
Commerce
obsługa sprzedaży detalicznej i e-commerce, zarządzanie kanałami sprzedaży, integracja procesów płatności, promocji i obsługi klienta.
Project Operations
planowanie projektów, kontrola kosztów i harmonogramów, zarządzanie zasobami, raportowanie postępów i rozliczenia projektowe.
Business Central
zintegrowane rozwiązanie ERP dla małych i średnich firm, obejmujące księgowość, sprzedaż, zakupy, magazyn i zarządzanie projektami.
Sales
zarządzanie procesem sprzedaży, prognozowanie przychodów, tworzenie ofert, wsparcie zespołów handlowych w budowaniu relacji z klientami (CRM).
Customer Insights
agregowanie i analiza danych z różnych źródeł (np. systemy CRM, ERP, strony internetowe, media społecznościowe) w celu uzyskania pełnego obrazu klienta (tzw. 360°). Umożliwia zaawansowaną segmentację, personalizację ofert oraz lepsze zrozumienie zachowań i preferencji klientów.
Customer Service
obsługa zgłoszeń i zapytań klientów, automatyzacja procesów serwisowych, budowanie wielokanałowej komunikacji (e-mail, telefon, czat, social media).
Marketing
planowanie i prowadzenie kampanii marketingowych, automatyzacja komunikacji z klientami, segmentacja bazy kontaktów, analiza skuteczności działań marketingowych.
Contact Center
kompleksowa platforma do obsługi kontaktów z klientami w wielu kanałach (telefon, czat, e-mail, social media),
Field Service
planowanie i zarządzanie pracą serwisantów w terenie, optymalizacja harmonogramów wizyt, mobilny dostęp do danych i zleceń, monitorowanie zasobów.

Power Platform

Power Apps
tworzenie niestandardowych aplikacji biznesowych bez konieczności pisania kodu, digitalizacja procesów i formularzy wewnętrznych.
Power Automate
automatyzacja procesów i przepływów pracy (tzw. „flow”), integracja danych z różnych źródeł, eliminacja powtarzalnych zadań ręcznych.
Power BI
zaawansowana analiza danych i tworzenie interaktywnych raportów, dashboardów oraz wizualizacji wspierających podejmowanie decyzji.
Power Pages
projektowanie i publikowanie zewnętrznych stron internetowych (portali) dla klientów, partnerów czy pracowników, bez potrzeby pisania kodu.
Power FX
język low-code inspirowany formułami z Excela, umożliwiający szybkie tworzenie logiki biznesowej przy minimalnym kodowaniu.
Data Connectors
gotowe łączniki umożliwiające integrację z różnorodnymi źródłami danych – zarówno Microsoft, jak i systemami zewnętrznymi.
AI Builder
narzędzie do budowania modeli sztucznej inteligencji bez zaawansowanej wiedzy programistycznej, oferujące szablony m.in. do analizy obrazów czy przetwarzania języka naturalnego.
Managed Environments
zarządzane środowiska w Power Platform umożliwiające centralne administrowanie zasobami, aplikacjami i przepływami pracy z zachowaniem spójnych zasad bezpieczeństwa.

Copilot Studio